Çürümek – Hatice Topçu Yazdı

Türk Dil Kurumu sözlüğünde çürüme çürümek bizim bu yazıda kullanacağımız anlamıyla “yıpranmak, çökmek” olarak tanımlanmış. Öyle bir noktadayız ki her alanda en olumsuz göstergelerde önde gelen ülkeler sınıfında yerimizi aldık.

Yerel yönetim seçimleri sonrasında el değiştiren belediyelerin ilk açıklamaları hepsinin borç batağında olduğu oldu. Bu bağlamda birçok belediye personel ücretlerini bile ödeyememe tehlikesiyle karşı karşıya bulunmaktadır. En son Yozgat belediyesi personel maaşlarını ödeyemediğini açıkladı. İller bankası tarafından Belediye’ye ödenen ücret personel ücretlerinin yarısını bile karşılamaya yetmemektedir.

Bu çürümeye karşı mücadele etmediğimiz sürece önünü alabilme şansımız yoktur. Dün akşam Medya Siyaset YouTube TV’de konuğum Tüketici Konfederasyonu Bankacılık Komisyonu Başkanı Hüseyin Ölmez’di.  Ölmez ile ülkemizi finansal dolandırıcılık konusunda ülkemizi ön sıralara taşıyan sebebi sorduk.  Tüketici Konfederasyonunun yansıyan veriler ışığında sorumuzu yanıtlayan Ölmez, özellikle bir konunun altını çizdi. Bankalar müşteri olarak sizi bağlama sürecinde son derece ilgililer. Ancak internet bankacılığı yoluyla dolandırılmanız sonrasında kimseyi bulamazsınız.

Bu noktada internet bankacılığı konusunda daha güvenli olan bankaların sistemlerine koydukları birden çok kilit dolandırıcılığı engelleme noktasında etken ve o bankaların ilgi düzeyleri farklı olabilir, onları tenzih ediyorum. Ama ben sayın Ölmez’in bu çıkarımına katıldım. Çünkü yaşadığım bir olay sonrası gerçekten de beni müşteri yapmak için gülücükler dağıtan banka yetkililerinin artık uzak durduklarını, mümkün olduğu ölçüde kısa ve kaçamak yanıtlarla olayı geçiştirdiklerini gördüm. Ne acı ne acı değil mi?

Bir basın medya mensubu olarak bu konunun sonuna kadar takipçisi olacağım ve yaşadıklarımı kamuoyu ile bütün çıplaklığı ile paylaşacağım. Son günlerde sık sık finansal dolandırıcılık ile gündeme gelen ve sosyal medya hesaplarında ilgili banka etiketiyle yazılan mesajlar ve şikayetvar.com adresindeki şikayetlerin takipçisi olacağım ve bu kanayan yaranın tedavisi konusunda bankacılık sistemi güvenliği tam anlamıyla sağlanıncaya kadar mücadele edeceğim. Ve süreçte eğer ilgili banka müşterilerine karşı sorumluluğunu yerine getirmeyecek olursa ismini açıklayarak gerekeni kamuoyu ile açık ve net olarak paylaşacağım. Sonuç ne olursa olsun bunu yapacağım. Yapmak zorundayım çünkü yazımın en başında belirttiğim gibi biz insanız. İnsanın dalgın zamanları olur, zaafları olur. Banka bütün bunları hesaba katıp gerekli güvenlik ağlarını oluşturmak zorunda… Parayla para kazanmayı amaç ederek müşteriyi araç konumuna taşımaya hiçbir finansal sistemin hakkı yoktur.

Kredi kartı limitinin artırılması konusunda müşteri lehine olduğu için ciddi sınırlılıkları olan bankacılık sisteminin internet bankacılığı konusunda tüketici kredisi kullanımı ve nakit avans kullanma konularında en üst sınırdan işlem yapması kabul edilemez. Hele hele hayatı boyunca hiç nakit avans kullanmamış, internet bankacılığı üzerinden tüketici kredisi çekmemiş insanların hesaplarını ele geçiren dolandırıcıların bu taleplerini onaylamaları kabul edilemez.

İlgili banka mağdur ettiği müşterilerin mağduriyetlerini bir an önce gidermelidir. Aksi müşterilere faiz uygulamak ve benzeri uygulamalar ile mağduriyetlerin katlanacaktır.

Bir banka beş dakika içerisinde hem en üst limitte tüketici kredisini, hem en üst limitte nakit avansı kullandırtıyorsa o banka güvenli değildir. Bu eşyanın tabiatına aykırı bir durumdur ve bankacılık sistemi bu konuları acilen gündeme alarak ülkemizde son süreçte her gün sayfalara düşen finansal dolandırıcılık sorununu çözmelidir. Üstelik çekilen paralar isimleri belli İBAN’lara fast yapılmaktadır. Bu denli güvenlik kameralarının olduğu bir ülkede dolandırıcıların kısa sürede bulunması mümkünken sürecin uzaması da bir başka yaradır.

Yaşadığımız çürümeyi mücadele ederek aşabiliriz. Haklarımızı öğrenip bankaların duyarsızlıklarının üzerine gitmemiz ve onları yaşanan mağduriyetlere duyarlı halegetirmeliyiz, bu elimizde. Bankalar, bu son derece haklı talebi yerine getirmek zorunlar. Aksi itibarlarını kaybedecekler… 

İLGİNİZİ ÇEKEBİLİR: